このページのトップです。



よくあるご質問(FAQ)

FTPについて

FTPしたいのに、接続できないのですが?

FTPクライアントソフトの設定を間違えている可能性があります。

ご使用しているFTPクライアントソフトの設定をご確認ください。

FTPクライアントソフトの設定情報については、「FTPの設定情報」をご確認ください。

FTPクライアントソフトにPASVモードのON、OFF設定がある場合、これを切り替えることで接続できる場合があります。

お客様のコンピュータにウィルス対策ソフトやセキュリティソフトが常駐している場合、それらのソフトの機能を一時的に無効にすることで接続できる場合があります。

ファイアウォール(Firewall)を導入している場合、そのファイアウォール(Firewall)の設定を見直すことで接続できる場合があります。

<ご注意>
FTPクライアントソフトに関する具体的な使用方法につきましては、弊社のサポート対象外になりますので、ご使用しているソフトのヘルプ、及びマニュアルをご参照いただくか、ソフトの提供元にご確認ください。

ファイアウォール(Firewall)の設定につきましては、弊社のサポート対象外になりますので、ご使用しているソフトやハードウェアのヘルプ、及びマニュアルをご参照いただくか、ソフトやハードウェアの提供元にご確認ください。



お知らせ

2018年8月7日

2018年9月20日付けで
利用規定を改定いたします。
詳細はこちら



まりんの解決ナビ

BIGLOBEサイト内からお探しの情報を検索したり目的の情報へナビゲートします。

よくあるご質問(FAQ)

メンテナンス情報

現在、予定しているメンテナンス作業はありません。